Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей Оферты!
Если Вы не согласны хотя бы с одним из её положений, Вы не можете являться Заказчиком и заключить Договор на получение платных информационно-консультационных услуг с Исполнителем.
Справки можно получить по
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
заключить договор оказания на информационно-консультационные услуги
г. Калининград В редакции от 22 апреля 2024 года
1.1. Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу https://riverpsy.com/klubriver является предложением индивидуального предпринимателя Хмелевской Ирины Владимировны (ИНН 503001174993, ОГРНИП 318507400021341), (далее по тексту Оферты – Исполнитель), заключить договор на получение платных информационно-консультационных услуг КЛУБ-ПРАКТИК «255 Техник для психолога» с любым заинтересованным в получении таких услуг юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем или физическим лицом, соответствующим условиям п. 1.5. настоящей Оферты (далее по тексту - Заказчик) посредством совершения ее акцепта.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
1.3. Внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
1.4. Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации считается осуществление Заказчиком в совокупности всех нижеперечисленных действий:
● заполнение формы записи на Сайте;
● ознакомление с условиями Оферты на Сайте Исполнителя по адресу https://riverpsy.com/klubriver
● выражение согласия на получение платных услуг по обучению на КЛУБ-ПРАКТИК «255 Техник для психолога» на условиях Оферты путем нажатия кнопки «Купить сейчас»;
● полной или частичной оплаты услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты. С момента поступления денежных средств в счет оплаты услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящая Оферта считается принятой, а договор между Заказчиком и Исполнителем заключен на условиях, изложенных в Оферте.
Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчику понятны все условия оказания Услуги и условия Оферты, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания Услуг и Оферты, а также подтверждает то, что условия оказания Услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика. Акцепт Оферты означает, что Оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Оферты, а Услуги, указанные в настоящей Оферте, не являются навязанными Заказчику.
1.5. Совершая действия по акцепту настоящей публичной Оферты, Заказчик подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право вступать в Офертные отношения с Исполнителем.
1.6. Совершая действия по акцепту настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что он в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящей Оферты, условиями выбранного тарифа, правилами платежной системы (далее – Системы), спецификой функционирования Системы и сайта и признает безусловную пригодность Системы, сайта, мессенджера, для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящей оферты. Полностью и безоговорочно соглашается условиями договора, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей оферты.
1.8. Датой заключения договора на оказание услуг является дата оплаты стоимости обучения по выбранному Тарифу.
1.9. Совершая действия по акцепту настоящего Договора, Заказчик дает согласие на получение информационной рассылки на адрес электронной почты и номер телефона, указанные им при регистрации на сайте Исполнителя. Срок действия согласия: с момента акцепта настоящего Договора до момента отзыва согласия, направляемого на электронный адрес Исполнителя, указанный в разделе 11 настоящего Договора.
2. Термины.
В настоящей Оферте и вытекающих или связанных с ней отношениях Сторон применяются следующие термины, определения и условия:Сайт – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по адресу: https://riverpsy.com/klubriver (включая все его разделы, страницы (поддомены), файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код).
Программное обеспечение – браузер (Internet Explorer, Yandex Browser, Opera, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для обработки предоставляемого Исполнителем материала (программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, видеоматериалов, чтения текстовых файлов, просмотра фотографий и графического материала и любые иные программы, которые могут потребоваться для обработки предоставляемого Исполнителем материала). Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие Программного обеспечения на своем персональном компьютере или ином устройстве, посредством которого он осуществляет коммуникацию в сети Интернет.
Заказчик – совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты в собственном интересе либо в интересах третьего лица - Слушателя. Если Программа обучения предназначена для третьего лица - Слушателя, отличного от Заказчика, такое лицо должно быть поименовано Заказчиком при акцепте Оферты. В отношении Слушателя Договор признается договором в пользу третьего лица (ст. 430 ГК РФ). Оплата Услуг в указанном случае должна производиться Заказчиком за Слушателя. За достоверность предоставляемой информации о Заказчике/Слушателе несет ответственность сам Заказчик. Заказчиком также может являться индивидуальный предприниматель или юридическое лицо.
Платформа – программно-аппаратные средства, интегрированные с Сайтом Исполнителя и служащие хранилищем материала Исполнителя на основании предоставленной ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которой производится оказание Услуг, а также доступ к материалу. Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Платформы для размещения о материала (например, Getcourse или другие платформы), в том числе размещать материал на Платформах социальных сетей.
Личный кабинет – персональный раздел Платформы, к которому Заказчик получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации на Платформе. Личный кабинет предназначен для хранения информации Заказчика, ознакомления с материалом, просмотра статистики и новостей Исполнителем и/или Заказчиком, внесения Заказчиком изменений в личные данные, отправку заданий Исполнителем и выполнение их Заказчиком, получение Заказчиком уведомлений от Исполнителя, совершения иных действий, связанных с оказанием и потреблением Услуг. Заказчик получает аутентификационные данные (логин и пароль) после акцепта Оферты (оплаты Услуг) и проходит процедуру авторизации на Платформе самостоятельно.
Информационно-консультационные услуги – результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя, а именно: информационный аудио-, видео- или текстовый материал, размещенный (транслируемый) Исполнителем на Платформе, Сайте, в социальных сетях, а также на любых физических носителях, в рамках Программ обучения, размещенных на Сайте. В частности, материалами являются аудиовизуальные произведения (видеоуроки), вебинары, подкасты, шаблоны для внедрения инструментов, буклеты, книги, гайды, чек-листы, презентации, задания, практикумы, а также любые иные продукты Исполнителя, предназначенные для личного информационного потребления Заказчика. Срок доступа Заказчика к материалам и зависит от выбранных при оплате Услуг Программы и тарифа.
Программы – программы, в рамках которых осуществляется оказание услуг Исполнителем Заказчику по настоящей Оферте. Заказчик самостоятельно осуществляет выбор соответствующей Программы, в рамках которой будут оказываться информационно-консультационных услуги. Полные утвержденные Программы обучения размещаются на Сайте Исполнителя, либо направляются потенциальному Заказчику через мессенджеры или электронную почту, для ознакомления с ними и выбора необходимой Программы.Детальная информация о программе изложена в п. 3.2. настоящей Оферты.
Регистрация – действия Заказчика по созданию учетной записи с присвоением логина и пароля для доступа на страницу материалов в сети Интернет;
Авторизация – введение Заказчиком своего логина и пароля при входе в свою учетную запись на страницу материалов в сети Интернет;
Актуальная стоимость услуг — стоимость услуг, предоставляемая Исполнителем на конкретную дату или период или поток (набор Заказчиков, получателей услуг). Актуальная стоимость услуг может предоставляться со скидкой или по акционной цене. Актуальная стоимость услуг размещается на сайте: https://riverpsy.com/klubriver КЛУБ-ПРАКТИК «255 Техник для психолога»
Банк-партнёр — банк, кредитная организация, перечисляющая на счёт Исполнителя стоимость услуг в интересах Заказчика на основании заключённого между банком-партнёром и Заказчиком договора.
Автор – Хмелевская Ирина Владимировна, которая своим творческим трудом создала КЛУБ-ПРАКТИК «255 Техник для психолога»
Обратная связь – услуга в форме письменных или устных ответов на вопросы, осуществляется в виде:
- ответов на вопросы в ходе обучения, ответов на вопросы в чате мессенджера в течение обучения, или в течение иного срока, указанного на сайте для соответствующего тарифа,
- ответы на вопросы в ходе вебинаров/стратегических сессий.
Вебинар – разновидность веб-конференции, проведение онлайн-сессий или презентаций через Интернет. Обратная связь между Исполнителем и Заказчиком по вопросам темы вебинара осуществляется с использованием чата вебинара или на определенном интернет-сайте/мессенджере.
Мессенджер - программа, для мгновенного обмена фото- аудио- видео- текстовыми сообщениями, которая поддерживает передачу файлов.
Тарифы – определенные наборы услуг по обучению, опубликованные на сайте для выбора Заказчиком, отличаются стоимостью в зависимости от конкретного состава услуг и видов.
Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящей Оферты, толкуются сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
3. Предмет, порядок и сроки оказания услуг.
3.1. В соответствии с настоящей Офертой Исполнитель обязан оказать Заказчику на информационно-консультационные услуги по выбранной Заказчиком программе, из размещенных и предложенных на Сайте и/или направленных Заказчику через мессенджеры или электронную почту (далее - «Услуги»), а Заказчик обязан получить и оплатить Услуги.3.2. Полные утвержденные Программы размещены на Сайте Исполнителя и/или направляются Заказчику через мессенджеры или электронную почту.
3.2.1. Настоящей Офертой Заказчик уведомлен, что результат освоения новых знаний зависит не только от обучающей программы Исполнителя, но и от усилий Заказчика. Услуги оказываются в соответствии с законодательством РФ, а также сложившейся правоприменительной практикой.
3.2.1. Программа КЛУБ-ПРАКТИК «255 Техник для психолога» состоит из 10 модулей, дополнительных и бонусных материалов (Приложение 1).
3.2.2. Программа КЛУБ-ПРАКТИК «255 Техник для психолога» представлена в 3-х Тарифах:
1) Тариф “Бизнес” предоставляет доступ к Клубу на 6 месяцев, доступ к 10 модулям Клуба, без обратной связи;
2) Тариф “Премиум” предоставляем доступ к 10 модулям Клуба, 2 дополнительных модуля по психодраме, обратная связь от кураторов, закрытый чат участников, еженедельные групповые встречи с трекером, ежемесячные групповые встречи с Ириной, работа в интервизорской группе;
3) Тариф “VIP” предоставляем доступ к Доступ к 10 модулям Клуба, 2 дополнительных модуля по психодраме, обратная связь от кураторов, закрытый чат участников, еженедельные групповые встречи с трекером, ежемесячные групповые встречи с Ириной, работа в интервизорской группе, 10 индивидуальных встреч с психологом-куратором, доступ к клубу PRO-Психологию на 3 месяца
3.3. Консультации проводится в заочной форме с применением дистанционных технологий. Материалы выбранной программы размещаются на Платформе, на которой Заказчику Исполнителем открывается личный кабинет после оплаты Услуг.
3.4. Программы обучения включают самостоятельную работу.
3.5. Сроки: длительность выбранной Заказчиком Программы обучения устанавливается и указывается непосредственно в утвержденной Программе обучения, размещенной на Сайте и/или направленной Заказчику через мессенджеры или электронную почту.
3.6. Для заказа Услуг Заказчик самостоятельно проходит этап регистрации через специальную форму, расположенную на сайте Исполнителя по кнопке регистрации «Купить сейчас», «Забронировать место».
3.7. Порядок верификации Заказчика.
3.7.1. Верификация осуществляется в несколько последовательных этапов, каждый из которых, следуя за предыдущим, призван достоверно идентифицировать лицо как Заказчика, акцептовавшего Оферту и изъявившего желание получить Услуги.
3.7.2. Лицо, желающее получить Услуги, заполняет форму для подачи заявки, расположенную по адресу https://riverpsy.com/klubriver
При заполнении заявки вносятся следующие сведения:
1) имя и фамилия;
2) контактный адрес электронной почты;
3) номер контактного телефона.
3.7.3. После заполнения всех полей для подачи заявки, указанных в настоящем пункте, лицо, желающее получить Услуги, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «Купить сейчас», «Забронировать место» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению.
3.8. На этапе регистрации Заказчик должен:
- принять и подтвердить оферту Исполнителя, которая является неотъемлемой частью согласия Заказчика с правилами оказания Услуг;
- оплатить полностью или отдельный этап Услуги Исполнителя, в зависимости от выбранного тарифа и порядка внесения платежа;
- предоставить согласие на обработку персональных данных, получение от Исполнителя информационных сообщений в любой форме (посредством почтовой рассылки, рассылки по электронной почте, новостной рассылки, SMS-рассылки, push-уведомлений или по телефону).
3.9. После активации поля такого типа как «Купить сейчас», «Забронировать место», или иного, аналогичного ему по функциональному назначению, заявка автоматически формируется в информационно-справочной системе Исполнителя.
3.10. Процедура регистрации завершается при соблюдении требований, предусмотренных подпунктами 3.7., 3.8. Оферты.
3.11. Исполнитель подтверждает получение заявки путем направления на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при подаче заявки электронного письма с доступом в Личный кабинет на Платформе.
3.12. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик свободно и своей волей и в своем интересе дает согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных. В частности, согласие на любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с предоставленными персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Согласие выдается в целях заключения и исполнения Исполнителем обязательств, принятых перед Заказчиком, и возникающих в силу акцепта настоящей Оферты и в отношении следующих персональных данных: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, информация об образовании; номер мобильного телефона (домашний, контактный). Заказчик извещен, что в соответствии с пп. 2 п. 2. ст. 22 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» Исполнитель вправе осуществлять без уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных обработку персональных данных, полученных Исполнителем в связи с заключением договора, стороной которого является субъект персональных данных, если персональные данные не распространяются, а также не предоставляются третьим лицам без согласия субъекта персональных данных и используются Исполнителем исключительно для исполнения указанного договора и заключения договоров с субъектом персональных данных. Персональные данные Заказчика могут обрабатываться бессрочно. Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения настоящего Договора по любой причине или в случае направления Заказчиком отказа от согласия на обработку персональных данных на электронную почту: academy@delsol1.ru
3.13. С момента заполнения данных в заявке и совершения действий, предусмотренных пунктов 3.7., 3.8. Оферты, лицо считается верифицированным Исполнителем как Заказчик, при этом Исполнитель исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившем в законную силу, не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации, в том числе заполнение лицом заявки на сайте https://riverpsy.com/klubriver внесения Стоимости обучения (полного или частичного), предусмотренного настоящим разделом Оферты, является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при верификации и акцепте Оферты.
3.14. Предоставлением адреса электронной почты, контактного номера телефона Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет, мессенджеры и т.п.). Электронная переписка приравнивается сторонами к письменной. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
- для Исполнителя - academy@delsol1.ru
- для Заказчика – адрес электронной почты, указанный в Заказе на покупку услуги на Сайте.
3.16. Порядок оказания услуг
3.16.1. С момента оплаты Услуг Заказчиком (способы и сроки указаны в соответствующем разделе Сайта) Исполнитель посредством Интернет-коммуникации (электронная почта, мессенджер и т.п.) обеспечивает отправку с Платформы Заказчику аутентификационных данных (логин и пароль), а также гиперссылки, которая ведет к закрытому от общего доступа разделу Платформы, где Заказчику открывается персональный доступ к оплаченным материалам в течение срока оказания Услуг. Моментом начала оказания услуг является момент направления Заказчику, зарегистрированному на сайте Исполнителя, аутентификационных данных (логин и пароль). Регистрация учетной записи осуществляется путем заполнения регистрационной формы на Платформе. В регистрационной форме необходимо указывать логин (обычно действующий адрес электронной почты), пароль. Заказчик вправе самостоятельно сменить пароль Учетной записи. Заказчик самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранного им пароля, а также самостоятельно обеспечивает конфиденциальность своего пароля.
3.16.2. Заказчику предоставляется доступ к Личному кабинету Заказчика на Платформе по тарифу, выбранному Заказчиком, в даты, указанные на Сайте, путем размещения на Платформе соответствующих видеоуроков и (или) иных результатов интеллектуальной деятельности.
3.16.3. После успешной оплаты и Регистрации Заказчика на Платформе в соответствии с условиями настоящей Оферты Исполнитель принимает на себя права и обязанности перед Заказчиком, указанные в Оферте. Указанные Заказчиком логин и пароль являются необходимой и достаточной информацией для доступа Заказчика в Личный кабинет.
3.16.4. Предоставление Заказчику Услуг возможно при условии создания им на Обучающей платформе соответствующей учетной записи (прохождении процедуры Регистрации).
3.16.5. При предоставлении Заказчику доступа к Личному кабинету Заказчика на Платформе, обязанность Исполнителя по предоставлению Заказчику Содержания услуга, считается исполненной в части отдельных видеоуроков и (или) иных результатов интеллектуальной деятельности с момента размещения на Сайте соответствующих видеоуроков и (или) иных результатов интеллектуальной деятельности.
3.16.6. Заказчик не вправе передавать свои логин и пароль третьим лицам и несет полную
ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ хранения. Если Заказчиком не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его логина и пароля, считаются совершенными соответствующим Заказчиком.
3.16.7. Дата, время и место проведения вебинаров Исполнителем посредством сервисов Zoom, Telegram, Bizon или Google meet, определяются Исполнителем по своему усмотрению. Информация о дате и времени их проведения и (или) иных Мероприятий в онлайн-формате осуществляется не позднее 23:59 минут дня, предшествующего дате проведения соответствующего Мероприятия, путем размещения соответствующего уведомления на Сайте или в группах, чатах, каналах, в мессенджерах или социальных сетях, в которых Исполнитель взаимодействует с Заказчиком.
3.16.8. Для участия в дистанционном семинаре в день его проведения Заказчику необходимо пройти по ссылке, указанной в инструкции Исполнителя, подтверждающей регистрацию Заказчика, либо выполнить иные действия, указанные в письме, направленному на электронный адрес и (или) в личном кабинете Заказчика. В случае неполучения подтверждения в срок, указанный в п. 3.16.7. Оферты, Заказчику необходимо обратиться по электронной почте: academy@delsol1.ru
3.16.9. Услуги оказываются одновременно нескольким Заказчикам. Оказание услуг основывается на принципах работы в группах. Заказчик понимает и принимает данные условия оказания услуг.
3.16.10. Услуги по проведению Вебинаров и (или) иных Мероприятий, считаются оказанными надлежащим образом в момент завершения соответствующего Вебинара и (или) иных Мероприятий.
3.16.11. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение трех календарных дней с даты открытого Видеоурока, в рамках выбранного и оплаченного Заказчиком услуга либо завершения Вебинара и (или) иных Мероприятий в целом, считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.
3.16.12. Выполнение домашних заданий после похождения модуля и (или) просмотра Видеоурока, в рамках выбранного и оплаченного Заказчиком Тарифа, является подтверждением того, что оказанные услуги приняты Заказчиком без замечаний.
3.16.13. Заказчик обязан лично заполнить электронную форму обратной связи (NPS) - Анкету-опрос (далее по тексту - Анкета) по оказанным Исполнителем Услугам и отправить ее Исполнителю не позднее 24 (Двадцати четырех) часов с момента ее направления/размещения или с даты проведения мероприятия/ встречи/ услуги.
Нажатием кнопки «Отправить» Заказчик подтверждает, что лично заполнил Анкету и лично направил ее Исполнителю, данное действие, что Заказчик согласен и подписывается под указанной в ней информацией.
Дополнительное собственноручное подписание и подписания с ЭЦП не требуется.
3.16.14. Направление Анкеты Заказчиком Исполнителю приравнивается к подписанному акту приемки оказанных услуг по Договору, заключенному посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей оферты. Обмен собственноручно подписанных актов настоящей Офертой не предусмотрено.
3.16.15. В случае непредоставления Заказчиком Исполнителю Анкеты или мотивированного отказа от их её подписания в указанный срок, Анкета будет считаться отправленной со стороны Заказчика, а услуги принятыми Заказчиком в полном объеме.
3.17. Предоставление Заказчику доступа к закрытому чату участников на Сайте или в социальных сетях и (или) мессенджерах.
3.17.1. Предоставление Услуг может включать доступ Заказчика к закрытым Группам (сообществам, чатам), в которых действуют правила, обязательные к соблюдению всеми Заказчиками. Вступая в отношения с Исполнителем и оплачивая Услуги по настоящему Договору, Заказчик обязуется соблюдать указанные правила, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам при общении в закрытых Группах (сообществах, чатах), общаться корректно и цензурно. В случае нарушения Заказчиком настоящего пункта, Исполнитель вправе прекратить оказание данному Заказчику Услуг (отзыв Оферты) и не вступать в дальнейшем в какие-либо отношения с данным Заказчиком. Запрещаются разжигание межнациональных конфликтов, оскорбление других участников и/или Исполнителя, отклонение от темы обучения, реклама, нецензурные высказывания, а также иные нарушения законодательства РФ.
3.17.2. Для целей исполнения пункта 3.17. настоящей оферты, Заказчик обязуется предоставить Исполнителю номер телефона Заказчика, ссылку на страницу Заказчика в социальных сетях и (или) иную информацию, запрошенную Исполнителем (уполномоченным лицом) для целей предоставления Заказчику доступа к закрытому чату участников.
3.17.3. Услуги по предоставлению Заказчику доступа в закрытый чат участников, предусмотренные п. 3.18. настоящей оферты, считаются оказанными надлежащим образом в момент предоставления доступа к соответствующему чату в социальной сети аккаунту и (или) номеру телефона, указанному Заказчиком.
3.18. Услуги, которые не оказаны по причине технических неисправностей, в случае их возникновения со стороны Исполнителя, переносятся Исполнителем на срок их устранения.
3.19. Заказчик уведомляет Исполнителя об имеющихся претензиях посредством передачи сообщения на электронную почту Исполнителя academy@delsol1.ru
3.20. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение 5 (пяти) календарных дней по истечении сроков оказания Услуг по Программе обучения, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки заявления по e-mail: academy@delsol1.ru . При этом моментом окончания доступа является дата окончания оказания услуг (дата окончания услуга), определенная Исполнителем до начала оказания Услуги и указанная Исполнителем на Сайте.
Акт сдачи-приемки оказанных услуг Сторонами не подписывается.
3.21. Для отдельных видов Услуг, предполагающих выполнение заданий, выполнение Заказчиком таких заданий является обязательным условием получения доступа к очередным составляющим Услуг (в частности, частям Программы обучения). В этом случае Исполнитель может предусмотреть, что в рамках каждого этапа получения Услуг Заказчик должен достичь предусмотренные Программой обучения определенные результаты либо выполнить задания фактически (безотносительно того, достигнут ли определенный результат). Если Заказчик не достигает определенных результатов или не выполняет определенные задание(я), Исполнитель имеет право не допустить Заказчика к следующему(-им) этапу(-ам) или завершению Программы обучения.
3.22. В случае, если Исполнителем предусмотрена проверка заданий, такая проверка осуществляется Исполнителем в течение двух рабочих дней с момента получения соответствующего отчета Заказчика. Результат проверки выражается Исполнителем письменно в комментариях к соответствующему уроку в закрытом разделе Сайта/Платформы либо устно с обратной связью (интернет-коммуникацией) с Заказчиком. Факт проверки Исполнителем задания по соответствующей части Программы обучения и достижения Заказчиком положительного результата может быть выражен путем предоставления доступа к следующему уроку.
3.23. Заказчик самостоятельно несет риск принятия исполнения Услуг по настоящему Договору. В случае если Заказчик не получил доступ к материалам по выбранной Программе (не предпринял действий по принятию исполнения либо принял частичное исполнение), возврат стоимости Услуг, продление сроков оказания Услуг либо предоставление права участия в иной Программе обучения Исполнителем не производится, либо производится по усмотрению Исполнителя на платной основе. При наличии у Заказчика исключительных уважительных причин, по согласованию Сторон допускается перенос либо продление сроков участия Заказчика в прохождении Программы обучения. В любом случае, решение о том, является ли конкретная причина уважительной, принимается Исполнителем на основании соответствующих документов, предоставленных Заказчиком, и остается за Исполнителем.
3.24. Предоставляемый Исполнителем дальнейший доступ к платформе после окончания срока (срок доступа зависит от выбранного Заказчиком тарифа) является правом Исполнителя и не влечет за собой продления срока для предоставления возражений относительно объема и качества оказанных Услуг.
4. Права и обязанности Сторон
4.1. Заказчик вправе:
4.1.1. Получать услуги в рамках выбранного и оплаченного им Тарифа, в соответствии выбранным Тарифом и условиями настоящей Оферты.
4.1.2. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий Заказчиком, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по Договору, заключенному посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей оферты.
4.1.3. Реализовывать иные права, предусмотренные настоящей Офертой и законодательством РФ.
4.2. Заказчик не вправе:
4.2.1. Использовать в личном и дистанционном общении нецензурную брань, оскорбительные высказывания по отношению к Исполнителю (представителям или специалистам Исполнителя) и другим Заказчикам.
4.2.2. Распространять рекламу товаров и услуг, публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящей Оферты, создавать на ее основе информационные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
4.2.3. Создавать копии Сайта Исполнителя, интеллектуальной собственности Исполнителя, любых материалов, входящих в состав оказываемых по Договору услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
4.2.4. Предоставлять доступ к интеллектуальной собственности и любым материалам, полученным в рамках оказания услуг при дистанционных семинарах и входящим в состав оказываемых по Договору услуг, третьему лицу в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.
4.2.5. Распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание Сайта и обучающих Материалов.
4.3. Заказчик обязан:
4.3.1. При прохождении обучения, в том числе при выполнении заданий, соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, ее защите и нести ответственность за его нарушение. В том числе Заказчик обязуется, включая, но не ограничиваясь, использовать доступ к материалам исключительно в целях заключения Договора, заключенного посредством акцепта настоящей Оферты, не передавать доступ к личному кабинету и материалам третьим лицам (за плату или безвозмездно), не распространять материалы в сети «Интернет» за исключением случаев цитирования с указанием источника.
4.3.2. При выполнении заданий следовать указаниям и соблюдать рекомендации Исполнителя.
4.3.4. Посещать Мероприятия согласно расписанию, индивидуальные - согласно графику, согласованному с Исполнителем (представителем или специалистом Исполнителя). При опоздании Заказчика более чем на 10 минут Исполнитель вправе не допустить его к мероприятию, при этом денежные средства возврату не подлежат.
4.3.5. Обратиться к Исполнителю путем направления соответствующего письма на адрес электронной почты: academy@delsol1.ru при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по Договору услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по Договору услугах.
4.3.6. Самостоятельно обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны в течение проведения дистанционного мероприятия.
4.3.7. Полностью ознакомиться с условиями Оферты до момента Регистрации на Обучающей платформе.
4.3.8. Самостоятельно следить за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему Договору, своевременно и самостоятельно знакомиться со сроками оказания Услуг, размещенными на сайте Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящей Оферты в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Такие изменения и дополнения вступают в силу с момента публикации Оферты в новой редакции на Сайте Исполнителя. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно по адресу: academy@delsol1.ru . Если такого уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
4.3.9. Исполнять иные обязанности, предусмотренные настоящей Офертой.
4.4. Заказчик гарантирует:
4.4.1. Предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при заполнении регистрационной формы на Сайте Исполнителя. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.
4.5. Исполнитель вправе:
4.5.1. Не приступать к оказанию услуг либо приостановить оказание услуг и доступ Заказчика к материалам, входящим в состав выбранного тарифа до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
- нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по настоящей Оферте;
- предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике.
4.5.2. Не допустить Заказчика при его опоздании более чем на 10 минут к мероприятию, при этом денежные средства возврату не подлежат.
4.5.3. Утверждать и изменять расписание мероприятий в одностороннем порядке. Вносить изменения в программы мероприятий и осуществлять перенос срока проведения мероприятий.
4.5.4. Оказывать услуги с привлечением третьих лиц.
4.5.5. Отказать Заказчику в посещении мероприятий, в случае появления Заказчика на Мероприятиях в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения.
4.5.6. Отказать Заказчику в оказания услуг по иным основаниям, предусмотренным условиями настоящей Оферты.
4.5.8. Отказать Заказчику в оказания услуг и исключить из участия в мероприятии при нарушении Заказчиком положений п. 4.2. настоящей Оферты.
4.5.9. Реализовывать иные права, предусмотренные настоящей Офертой и законодательством РФ.
4.6. Исполнитель обязан:
4.6.1. Оказывать оплаченные Заказчиком услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4.6.2. Сохранять конфиденциальность информации Заказчика, полученной от него при регистрации в порядке, предусмотренном п. 3.9.2 настоящей Оферты.
4.6.3. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых услуг. Своевременно информировать Заказчика об изменениях в структуре и условиях оказания услуг, оказываемых по Договору, заключенному посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей оферты.
4.6.4. Исполнять иные обязанности, предусмотренные настоящей Офертой и действующим законодательством РФ.
5. Стоимость услуг и порядок оплаты.
5.1. Стоимость услуг, предусмотренных настоящей Офертой, зависит от конкретного тарифа, выбранного Заказчиком, и указывается на странице Сайта. Исполнитель в процессе оказания услуг может менять стоимость по согласованию с Заказчиком. Новая стоимость вступает в силу с момента согласования в мессенджере или иным согласованным способом и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными Системами за проведение платежа. НДС не облагается на основании применения Исполнителем патентной системы налогообложения.
5.2. Цены указаны в валюте Российской Федерации.
5.3. Для оплаты Услуг Заказчик должен выбрать Тариф, по которому намерен получить информационно-консультационные услуги, нажав на ссылку «Купить сейчас». После этого Заказчику будет предложено заполнить регистрационную форму. После корректного заполнения регистрационной формы Заказчик может перейти к оплате Услуг. Заказчику будет предъявлена страница оплаты, на которой необходимо перейти к оплате Услуг.
5.4. Оплата услуг производится в виде 100% оплаты услуг за информационно-консультационные услуги по реквизитам Исполнителя.
5.4.1. Оплата услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов:
- путем оплаты банковской картой;
- с использованием платежных систем;
- иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.
5.5. Заказчик вправе оплатить стоимость услуг по своему выбору в следующем порядке:
5.5.1. 100% предоплата до начала обучения;
5.5.2. В кредит (рассрочку), которая предоставляется Заказчику банком-партнером. Кредит (рассрочка) предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком-партнером. Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления банком-партнером Заказчику рассрочки, а также за отказ банка-партнера в предоставлении такой рассрочки. Для получения рассрочки Заказчику необходимо на странице выбора способа оплаты выбрать оплату в кредит (рассрочку) и нажать кнопку «Оформить заявку».
5.5.3. По запросу Заказчика ему может быть согласован такой способ оплаты, как ежемесячное внесение платы. Исполнитель вправе отказать Заказчику в предоставлении данного способа оплаты без объяснения причин.
5.6. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.
5.7. После зачисления оплаты на счет Исполнителя или подтверждения оплаты в платежной системе Заказчик получает всю необходимую информацию для получения услуг.
5.8. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными агрегаторами.
5.9. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания реквизитов платежа.
5.10. Моментом исполнения Заказчиком обязанностей по оплате является дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Физическому лицу, предоставляется возможность осуществить оплату по настоящему Договору с помощью интернет-эквайринга. Моментом оплаты в этом случае считается момент положительного результата авторизации платежа в выбранной системе платежей. Доступный Заказчику в конкретный момент времени способ оплаты Услуг определяется Исполнителем с учетом технических, временных, материальных и/или иных факторов.
5.11. В случае возникновения у Заказчика после получения доступа к модулям необходимости/желания изменить выбранный Тариф, Заказчик может обратиться с соответствующим заявлением к Исполнителю на электронный адрес: academy@delsol1.ru . При этом Исполнитель вправе отказать Заказчику в переходе с одного Тарифа на другой без объяснения причин. Переход с более дорогостоящего Тарифа на менее дорогостоящий Тариф не предусмотрен.
5.12. Перевод на иной Тариф, выбранный и оплаченный Заказчиком, Исполнитель совершает после поступления оплаты на счет Исполнителя в течение 5 (пяти) рабочих дней. После перехода Заказчика на другой Тариф Заказчик получает услуги, согласно того Тарифа, который получают Заказчики, изначально выбравшие этот Тариф на момент перехода такого Заказчика.
5.13. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых Услуг, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты Услуг по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте, либо сообщается Заказчику через мессенджеры, чат-бот или электронную почту. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. Стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты Услуг в период действия скидки или специального предложения от Исполнителя не зависят.
6. Порядок возврата денежных средств
6.1. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом понесенных Исполнителем фактических затрат на момент предъявления требования о возврате денежных средств.
6.2. К фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются) расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
- стоимость предоставленных Заказчику материалов и открытых на момент получения заявления о возврате модулей (Приложение 1);
- расходы на применяемое Программное обеспечение (ПО) Исполнителем в процессе получения информационно-консультационных услуг или оплату Услуг третьих лиц;
- стоимость дополнительных и бонусных материалов (по цене на момент приобретения материалов);
- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
6.3. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде, по форме, установленной Приложением 3, настоящей Оферты, на адрес электронной почты Исполнителя: academy@delsol1.ru Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на academy@delsol1.ru
6.4. К заявлению о возврате прикладываются фотокопия документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.
6.5. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение десяти дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
6.6. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг.
6.7. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 1.1. настоящей оферты.
6.8. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основание ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов. В случае востребования возврата Заказчиком денежных средств за Услуги, приобретенные в кредит (рассрочку), выплата денежных средств осуществляется переводом на расчетный счет Заказчика, в соответствующий банку, предоставляющему услугу потребительского кредитования, за вычетом суммы процентной ставки, указанной в договоре потребительского кредита.
7. Ответственность Сторон
7.1. Исполнитель не несёт ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики Исполнителя и выполнения заданий и/или упражнений, рекомендуемых Исполнителем. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несёт ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе прохождения обучения.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим не по вине Исполнителя. Однако в случае массового отключения Интернета (как у Исполнителя, так и у Заказчика), что препятствует оказанию и получению Услуг, действие Договора, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей оферты, пролонгируется на срок такого отключения.
7.3. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по Договору, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей оферты. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых Услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности занятий Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний, навыков и материалов.
7.4. Всю ответственность за незаконное использование информации, полученной от Исполнителя, несет Заказчик. Заказчик принимает на себя безоговорочное обязательство не создавать производные и аналогичные созданным и оказываемым Исполнителем продукты, не распространять, не передавать третьим лицам или не использовать любым способом частично или полностью материалами и содержанием Сайта, иначе как для запуска своего бизнеса. При несоблюдении пункта 3.12., 4.2.4. (при выявлении факта доступа третьих лиц к Услугам через личный кабинет Заказчика) по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при регистрации на Сайте, Заказчик обязан уплатить штраф в размере 200 000 (Двести тысяч) рублей. При несоблюдении пунктов 4.2.2., 4.2.3, 4.2.5 Оферты Заказчик обязан уплатить штраф в размере 500 000 (Пятьсот тысяч) рублей. Размер штрафов обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость Услуг, оплаченных Заказчиком по Договору, заключенному посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей оферты. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.
7.5. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
7.6. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя и привлекаемых им к оказанию Услуг консультантов, экспертов, кураторов или спикеров, методикой и содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
7.7. В случае нарушения иных условий настоящего договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
8. Права на интеллектуальную собственность и информационная безопасность
8.1. Предоставляемые Заказчику результаты интеллектуальной деятельности (РИД) в процессе обучения в цифровой форме впоследствии могут использоваться Заказчиком для личной и/или профессиональной деятельности. Заказчику разрешается на правах неисключительной лицензии использовать полученные (скачанные на цифровые носители) результаты интеллектуальной деятельности. Разрешается использование раздаточных материалов следующими способами: скачивание на цифровые носители, хранение, распечатывание, переработка, частичное и полное воспроизведение, применение в профессиональной деятельности для составления документов, проведения консультаций. Разрешается цитирование видеозаписей, аудиозаписей уроков с указанием на имя автора материалов - Хмелевской Ирины Владимировны, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, интернете.
Запрещается любая переработка, запись, копирование материалов, а также его частей, в том числе мастер-классов, доступ к которым получил Заказчик на Сайте, результатов интеллектуальной деятельности, в частности, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе авторских материалов Хмелевской Ирины Владимировны - без получения специального на то письменного разрешения автора материалов – Хмелевской Ирины Владимировны.
8.2. Авторские права на материалы принадлежат автору - Хмелевской Ирине Владимировне. Такие авторские права как право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения, возникают с момента создания Материалов и действуют бессрочно.
8.3. Исключительное право на Материалы по договору, заключенному посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей оферты, принадлежит Исполнителю Хмелевской Ирине Владимировне. Исключительное право на Материалы действует с момента их создания, в течение всей жизни автора и 70 лет после смерти автора, исчисляемого по правилам российского законодательства.
8.4. Исполнителю принадлежат исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, указанные в разделе 1 и приложении 11.1.1 настоящей Оферты, а также хотя и не поименованные, но создаваемые автором Хмелевской Ириной Владимировной и включенные в состав материалов.
8.5. Заказчику предоставляются неисключительные права на использование видеозаписи уроков (мастер-классов), раздаточных материалов и других результатов интеллектуальной деятельности в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
8.6. Неисключительные лицензионные права на результаты интеллектуальной деятельности считаются предоставленными с момента открытия соответствующего модуля, части модуля. Неисключительные лицензионные права на результаты интеллектуальной деятельности передаются на 30 лет.
8.7. Все сервисы Сайта на платформе предоставляются в состоянии «как есть». Исполнитель не гарантирует доступность Сайта в любой момент.
8.8. Исполнитель не несет ответственности за коммерческую пригодность Сайта, не гарантирует соответствие Сайта неким специальным требованиям Заказчика или возможность настройки разделов Сайта в соответствии с предпочтениями Заказчика. Исполнитель также не гарантирует, что программное обеспечение Сайта полностью свободно от дефектов и ошибок, и должно функционировать бесперебойно и в обязательном порядке.
8.9. Использование Сайта осуществляется Заказчиком исключительно под свою ответственность и на собственный риск. Исполнитель не гарантирует должного функционирования Сайта и не несет ответственности за вред, причиненный Заказчику в результате использования Сайта. Исполнитель не несет ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить в результате несоответствия используемого Заказчиком оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц.
8.10. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не несет ответственности за нее и не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях.
8.11. Заказчик не вправе использовать Сайт для рассылки сообщений рекламного характера и иных действий, не связанных непосредственно с использованием Сайта.
8.12. Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Заказчика в процессе обучения.
8.13. Заказчик обязуется обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Исполнителя в процессе обучения в случае письменного (электронного) на то сообщения Исполнителем Заказчику о том, что передаваемые сведения являются конфиденциальными.
8.14. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
9. Порядок урегулирования разногласий
9.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей оферты, решаются Сторонами путем переговоров.
9.2. В случае возникновения споров между сторонами, связанных с исполнением Договора, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей оферты, стороны примут все меры к их разрешению путем переговоров, в т.ч. телефонных либо посредством сети Интернет. academy@delsol1.ru
9.3. Претензионный порядок разрешения спора сторон заключается в направлении письменной претензии на e-mail соответствующей стороны с дублированием претензии Почтой России. Срок ответа на претензию – 10 (Десять) календарных дней с момента её получения.
9.4. В случае не урегулирования спора путем переговоров, спор между сторонами подлежит рассмотрению по выбору истца в суде по месту: нахождения Исполнителя, жительства или пребывания Заказчика или заключения или исполнения договора.
10. Заключительные положения
10.1. Договор, заключенный посредством акцепта настоящей Оферты, действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств. Все приложения, в том числе, оформленная Заказчиком заявка, которая заполняется на сайте Исполнителя, являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.
10.2. Исполнитель имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае отзыва настоящей оферты настоящий Договор считается прекращенным с момента такого отзыва. Отзыв осуществляется путём размещения соответствующей информации на Сайте либо путём отправки личного электронного письма Заказчику, либо сообщения в мессенджере.
10.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 3 (трёх) дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях с Исполнителем на новых условиях.
10.4. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
10.5. Договор, заключенный посредством акцепта настоящей Оферты, действует на территории всех стран мира и в информационной сети Интернет.
10.6. Все материалы, доступ к которым предоставляется Заказчику Исполнителем при оказании услуг по Договору, заключенному посредством акцепта настоящей Оферты, являются объектами авторского права. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер, защищена положениями действующего законодательства об авторском праве и без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной форме либо на бумажных носителях.
10.7. Стороны гарантируют работоспособность указанных в Договоре адресов электронной почты и самостоятельно несут риски, связанные с неполучением, несвоевременным получением или отправкой сообщений, не ознакомлением с их содержанием в связи с любыми техническими неисправностями в работе электронной почты, отсутствием доступа к ней по любым причинам, включая отсутствие доступа в Интернет, результатами специальной сортировки сообщений, в частности, попаданием сообщений в папку «Спам» либо аналогичную.
10.8. В случае изменения ФИО, места жительства или банковских реквизитов любой Стороны она обязана уведомить об этом другую Сторону не менее чем за 3 (три) рабочих дня со дня наступления указанных обстоятельств любыми доступными способами, позволяющими подтвердить получение такого уведомления другой Стороной. Любые убытки, возникшие у Стороны, не исполнившей и/или несвоевременно исполнившей обязательство по уведомлению, связанные с отсутствием такого уведомления, не подлежат компенсации другой Стороной.
10.9. Заказчик даёт свое согласие Исполнителю на обнародование и дальнейшее использование изображения Заказчика в фото -, видеоматериалах, равно как и зафиксированного в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых иных объектах изображении в целях размещения такого изображения на официальных сайтах Исполнителя, в информационных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с оказанием услуг и не противоречащих действующему законодательству. Настоящее согласие действует с даты акцепта настоящей Оферты и распространяется на любые объекты, созданные Исполнителем в период ее действия, а также полученные от Заказчика в этот период. Настоящее согласие может быть отозвано Заказчиком в любой момент путем направления письменного заявления по юридическому адресу Исполнителя, указанному в разделе 12 Оферты.
10.10. Исполнитель вправе использовать и распоряжаться всеми полученными от Заказчика отзывами (результатами интеллектуальной деятельности) любым способом (без каких-либо ограничений) и в любых целях, не противоречащих действующему законодательству Российской Федерации (включая, но не ограничиваясь переработкой, переводом, публикацией в средствах массовой информации, в том числе международных, сети Интернет, социальных сетях, использованием в рамках рекламных кампаний) на территории всех стран мира. Заказчик подтверждает, что использование отзывов Исполнителем не нарушает личные неимущественные права Заказчика.
Исполнитель вправе использовать отзывы как с указанием имени автора (Заказчика), так и без указания его имени (анонимное использование).
В случае размещения с использованием персональных данных будет запрошено отдельное согласие на распространение персональных данных лица.
10.11. Со своей стороны Исполнитель гарантирует использование фотоизображений, текстов и аудиовизуальных произведений (отзывов) Заказчика в целях, не связанных с дискредитацией последнего, обязуется уважать честь и достоинство Заказчика и не использовать полученные от Заказчика фотоизображения, тексты и аудиовизуальные произведения иначе как для целей продвижения собственных Услуг.
5.1. Стоимость услуг, предусмотренных настоящей Офертой, зависит от конкретного тарифа, выбранного Заказчиком, и указывается на странице Сайта. Исполнитель в процессе оказания услуг может менять стоимость по согласованию с Заказчиком. Новая стоимость вступает в силу с момента согласования в мессенджере или иным согласованным способом и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными Системами за проведение платежа. НДС не облагается на основании применения Исполнителем патентной системы налогообложения.
5.2. Цены указаны в валюте Российской Федерации.
5.3. Для оплаты Услуг Заказчик должен выбрать Тариф, по которому намерен получить информационно-консультационные услуги, нажав на ссылку «Купить сейчас». После этого Заказчику будет предложено заполнить регистрационную форму. После корректного заполнения регистрационной формы Заказчик может перейти к оплате Услуг. Заказчику будет предъявлена страница оплаты, на которой необходимо перейти к оплате Услуг.
5.4. Оплата услуг производится в виде 100% оплаты услуг за информационно-консультационные услуги по реквизитам Исполнителя.
5.4.1. Оплата услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов:
- путем оплаты банковской картой;
- с использованием платежных систем;
- иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.
5.5. Заказчик вправе оплатить стоимость услуг по своему выбору в следующем порядке:
5.5.1. 100% предоплата до начала обучения;
5.5.2. В кредит (рассрочку), которая предоставляется Заказчику банком-партнером. Кредит (рассрочка) предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком-партнером. Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления банком-партнером Заказчику рассрочки, а также за отказ банка-партнера в предоставлении такой рассрочки. Для получения рассрочки Заказчику необходимо на странице выбора способа оплаты выбрать оплату в кредит (рассрочку) и нажать кнопку «Оформить заявку».
5.5.3. По запросу Заказчика ему может быть согласован такой способ оплаты, как ежемесячное внесение платы. Исполнитель вправе отказать Заказчику в предоставлении данного способа оплаты без объяснения причин.
5.6. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.
5.7. После зачисления оплаты на счет Исполнителя или подтверждения оплаты в платежной системе Заказчик получает всю необходимую информацию для получения услуг.
5.8. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными агрегаторами.
5.9. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания реквизитов платежа.
5.10. Моментом исполнения Заказчиком обязанностей по оплате является дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Физическому лицу, предоставляется возможность осуществить оплату по настоящему Договору с помощью интернет-эквайринга. Моментом оплаты в этом случае считается момент положительного результата авторизации платежа в выбранной системе платежей. Доступный Заказчику в конкретный момент времени способ оплаты Услуг определяется Исполнителем с учетом технических, временных, материальных и/или иных факторов.
5.11. В случае возникновения у Заказчика после получения доступа к модулям необходимости/желания изменить выбранный Тариф, Заказчик может обратиться с соответствующим заявлением к Исполнителю на электронный адрес: academy@delsol1.ru . При этом Исполнитель вправе отказать Заказчику в переходе с одного Тарифа на другой без объяснения причин. Переход с более дорогостоящего Тарифа на менее дорогостоящий Тариф не предусмотрен.
5.12. Перевод на иной Тариф, выбранный и оплаченный Заказчиком, Исполнитель совершает после поступления оплаты на счет Исполнителя в течение 5 (пяти) рабочих дней. После перехода Заказчика на другой Тариф Заказчик получает услуги, согласно того Тарифа, который получают Заказчики, изначально выбравшие этот Тариф на момент перехода такого Заказчика.
5.13. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых Услуг, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты Услуг по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте, либо сообщается Заказчику через мессенджеры, чат-бот или электронную почту. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. Стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты Услуг в период действия скидки или специального предложения от Исполнителя не зависят.
6. Порядок возврата денежных средств
6.1. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом понесенных Исполнителем фактических затрат на момент предъявления требования о возврате денежных средств.
6.2. К фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются) расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
- стоимость предоставленных Заказчику материалов и открытых на момент получения заявления о возврате модулей (Приложение 1);
- расходы на применяемое Программное обеспечение (ПО) Исполнителем в процессе получения информационно-консультационных услуг или оплату Услуг третьих лиц;
- стоимость дополнительных и бонусных материалов (по цене на момент приобретения материалов);
- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
6.3. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде, по форме, установленной Приложением 3, настоящей Оферты, на адрес электронной почты Исполнителя: academy@delsol1.ru Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на academy@delsol1.ru
6.4. К заявлению о возврате прикладываются фотокопия документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.
6.5. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение десяти дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
6.6. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг.
6.7. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 1.1. настоящей оферты.
6.8. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основание ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов. В случае востребования возврата Заказчиком денежных средств за Услуги, приобретенные в кредит (рассрочку), выплата денежных средств осуществляется переводом на расчетный счет Заказчика, в соответствующий банку, предоставляющему услугу потребительского кредитования, за вычетом суммы процентной ставки, указанной в договоре потребительского кредита.
7. Ответственность Сторон
7.1. Исполнитель не несёт ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики Исполнителя и выполнения заданий и/или упражнений, рекомендуемых Исполнителем. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несёт ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе прохождения обучения.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим не по вине Исполнителя. Однако в случае массового отключения Интернета (как у Исполнителя, так и у Заказчика), что препятствует оказанию и получению Услуг, действие Договора, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей оферты, пролонгируется на срок такого отключения.
7.3. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по Договору, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей оферты. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых Услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности занятий Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний, навыков и материалов.
7.4. Всю ответственность за незаконное использование информации, полученной от Исполнителя, несет Заказчик. Заказчик принимает на себя безоговорочное обязательство не создавать производные и аналогичные созданным и оказываемым Исполнителем продукты, не распространять, не передавать третьим лицам или не использовать любым способом частично или полностью материалами и содержанием Сайта, иначе как для запуска своего бизнеса. При несоблюдении пункта 3.12., 4.2.4. (при выявлении факта доступа третьих лиц к Услугам через личный кабинет Заказчика) по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при регистрации на Сайте, Заказчик обязан уплатить штраф в размере 200 000 (Двести тысяч) рублей. При несоблюдении пунктов 4.2.2., 4.2.3, 4.2.5 Оферты Заказчик обязан уплатить штраф в размере 500 000 (Пятьсот тысяч) рублей. Размер штрафов обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость Услуг, оплаченных Заказчиком по Договору, заключенному посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей оферты. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.
7.5. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
7.6. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя и привлекаемых им к оказанию Услуг консультантов, экспертов, кураторов или спикеров, методикой и содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
7.7. В случае нарушения иных условий настоящего договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
8. Права на интеллектуальную собственность и информационная безопасность
8.1. Предоставляемые Заказчику результаты интеллектуальной деятельности (РИД) в процессе обучения в цифровой форме впоследствии могут использоваться Заказчиком для личной и/или профессиональной деятельности. Заказчику разрешается на правах неисключительной лицензии использовать полученные (скачанные на цифровые носители) результаты интеллектуальной деятельности. Разрешается использование раздаточных материалов следующими способами: скачивание на цифровые носители, хранение, распечатывание, переработка, частичное и полное воспроизведение, применение в профессиональной деятельности для составления документов, проведения консультаций. Разрешается цитирование видеозаписей, аудиозаписей уроков с указанием на имя автора материалов - Хмелевской Ирины Владимировны, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, интернете.
Запрещается любая переработка, запись, копирование материалов, а также его частей, в том числе мастер-классов, доступ к которым получил Заказчик на Сайте, результатов интеллектуальной деятельности, в частности, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе авторских материалов Хмелевской Ирины Владимировны - без получения специального на то письменного разрешения автора материалов – Хмелевской Ирины Владимировны.
8.2. Авторские права на материалы принадлежат автору - Хмелевской Ирине Владимировне. Такие авторские права как право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения, возникают с момента создания Материалов и действуют бессрочно.
8.3. Исключительное право на Материалы по договору, заключенному посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей оферты, принадлежит Исполнителю Хмелевской Ирине Владимировне. Исключительное право на Материалы действует с момента их создания, в течение всей жизни автора и 70 лет после смерти автора, исчисляемого по правилам российского законодательства.
8.4. Исполнителю принадлежат исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, указанные в разделе 1 и приложении 11.1.1 настоящей Оферты, а также хотя и не поименованные, но создаваемые автором Хмелевской Ириной Владимировной и включенные в состав материалов.
8.5. Заказчику предоставляются неисключительные права на использование видеозаписи уроков (мастер-классов), раздаточных материалов и других результатов интеллектуальной деятельности в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
8.6. Неисключительные лицензионные права на результаты интеллектуальной деятельности считаются предоставленными с момента открытия соответствующего модуля, части модуля. Неисключительные лицензионные права на результаты интеллектуальной деятельности передаются на 30 лет.
8.7. Все сервисы Сайта на платформе предоставляются в состоянии «как есть». Исполнитель не гарантирует доступность Сайта в любой момент.
8.8. Исполнитель не несет ответственности за коммерческую пригодность Сайта, не гарантирует соответствие Сайта неким специальным требованиям Заказчика или возможность настройки разделов Сайта в соответствии с предпочтениями Заказчика. Исполнитель также не гарантирует, что программное обеспечение Сайта полностью свободно от дефектов и ошибок, и должно функционировать бесперебойно и в обязательном порядке.
8.9. Использование Сайта осуществляется Заказчиком исключительно под свою ответственность и на собственный риск. Исполнитель не гарантирует должного функционирования Сайта и не несет ответственности за вред, причиненный Заказчику в результате использования Сайта. Исполнитель не несет ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить в результате несоответствия используемого Заказчиком оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц.
8.10. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не несет ответственности за нее и не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях.
8.11. Заказчик не вправе использовать Сайт для рассылки сообщений рекламного характера и иных действий, не связанных непосредственно с использованием Сайта.
8.12. Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Заказчика в процессе обучения.
8.13. Заказчик обязуется обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Исполнителя в процессе обучения в случае письменного (электронного) на то сообщения Исполнителем Заказчику о том, что передаваемые сведения являются конфиденциальными.
8.14. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
9. Порядок урегулирования разногласий
9.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей оферты, решаются Сторонами путем переговоров.
9.2. В случае возникновения споров между сторонами, связанных с исполнением Договора, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей оферты, стороны примут все меры к их разрешению путем переговоров, в т.ч. телефонных либо посредством сети Интернет. academy@delsol1.ru
9.3. Претензионный порядок разрешения спора сторон заключается в направлении письменной претензии на e-mail соответствующей стороны с дублированием претензии Почтой России. Срок ответа на претензию – 10 (Десять) календарных дней с момента её получения.
9.4. В случае не урегулирования спора путем переговоров, спор между сторонами подлежит рассмотрению по выбору истца в суде по месту: нахождения Исполнителя, жительства или пребывания Заказчика или заключения или исполнения договора.
10. Заключительные положения
10.1. Договор, заключенный посредством акцепта настоящей Оферты, действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств. Все приложения, в том числе, оформленная Заказчиком заявка, которая заполняется на сайте Исполнителя, являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.
10.2. Исполнитель имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае отзыва настоящей оферты настоящий Договор считается прекращенным с момента такого отзыва. Отзыв осуществляется путём размещения соответствующей информации на Сайте либо путём отправки личного электронного письма Заказчику, либо сообщения в мессенджере.
10.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 3 (трёх) дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях с Исполнителем на новых условиях.
10.4. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
10.5. Договор, заключенный посредством акцепта настоящей Оферты, действует на территории всех стран мира и в информационной сети Интернет.
10.6. Все материалы, доступ к которым предоставляется Заказчику Исполнителем при оказании услуг по Договору, заключенному посредством акцепта настоящей Оферты, являются объектами авторского права. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер, защищена положениями действующего законодательства об авторском праве и без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной форме либо на бумажных носителях.
10.7. Стороны гарантируют работоспособность указанных в Договоре адресов электронной почты и самостоятельно несут риски, связанные с неполучением, несвоевременным получением или отправкой сообщений, не ознакомлением с их содержанием в связи с любыми техническими неисправностями в работе электронной почты, отсутствием доступа к ней по любым причинам, включая отсутствие доступа в Интернет, результатами специальной сортировки сообщений, в частности, попаданием сообщений в папку «Спам» либо аналогичную.
10.8. В случае изменения ФИО, места жительства или банковских реквизитов любой Стороны она обязана уведомить об этом другую Сторону не менее чем за 3 (три) рабочих дня со дня наступления указанных обстоятельств любыми доступными способами, позволяющими подтвердить получение такого уведомления другой Стороной. Любые убытки, возникшие у Стороны, не исполнившей и/или несвоевременно исполнившей обязательство по уведомлению, связанные с отсутствием такого уведомления, не подлежат компенсации другой Стороной.
10.9. Заказчик даёт свое согласие Исполнителю на обнародование и дальнейшее использование изображения Заказчика в фото -, видеоматериалах, равно как и зафиксированного в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых иных объектах изображении в целях размещения такого изображения на официальных сайтах Исполнителя, в информационных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с оказанием услуг и не противоречащих действующему законодательству. Настоящее согласие действует с даты акцепта настоящей Оферты и распространяется на любые объекты, созданные Исполнителем в период ее действия, а также полученные от Заказчика в этот период. Настоящее согласие может быть отозвано Заказчиком в любой момент путем направления письменного заявления по юридическому адресу Исполнителя, указанному в разделе 12 Оферты.
10.10. Исполнитель вправе использовать и распоряжаться всеми полученными от Заказчика отзывами (результатами интеллектуальной деятельности) любым способом (без каких-либо ограничений) и в любых целях, не противоречащих действующему законодательству Российской Федерации (включая, но не ограничиваясь переработкой, переводом, публикацией в средствах массовой информации, в том числе международных, сети Интернет, социальных сетях, использованием в рамках рекламных кампаний) на территории всех стран мира. Заказчик подтверждает, что использование отзывов Исполнителем не нарушает личные неимущественные права Заказчика.
Исполнитель вправе использовать отзывы как с указанием имени автора (Заказчика), так и без указания его имени (анонимное использование).
В случае размещения с использованием персональных данных будет запрошено отдельное согласие на распространение персональных данных лица.
10.11. Со своей стороны Исполнитель гарантирует использование фотоизображений, текстов и аудиовизуальных произведений (отзывов) Заказчика в целях, не связанных с дискредитацией последнего, обязуется уважать честь и достоинство Заказчика и не использовать полученные от Заказчика фотоизображения, тексты и аудиовизуальные произведения иначе как для целей продвижения собственных Услуг.
11. Приложения
11.1. Все нижеперечисленные документы, указанные в приложении к настоящей Оферте, являются неотъемлемой частью настоящей Оферты, и Заказчик соглашается с содержанием указанных документов, совершая акцепт Оферты:
11.1.1. Приложение № 1 к Публичной оферте КЛУБ-ПРАКТИК «255 Техник для психолога»
11.1.2. Приложение № 2 Согласие на получение информационной и рекламной рассылки.
11.1.3. Приложение № 3 Порядок расчета и возврата денежных средств в случае отказа от исполнения Договора или невозможности его исполнения.
11.1. Все нижеперечисленные документы, указанные в приложении к настоящей Оферте, являются неотъемлемой частью настоящей Оферты, и Заказчик соглашается с содержанием указанных документов, совершая акцепт Оферты:
11.1.1. Приложение № 1 к Публичной оферте КЛУБ-ПРАКТИК «255 Техник для психолога»
11.1.2. Приложение № 2 Согласие на получение информационной и рекламной рассылки.
11.1.3. Приложение № 3 Порядок расчета и возврата денежных средств в случае отказа от исполнения Договора или невозможности его исполнения.
12. Реквизиты Исполнителя
Счёт № :40802810401500020376
Наименование: Индивидуальный предприниматель Хмелевская Ирина Владимировна
ИНН: 503001174993
Название банка: ООО "Банк Точка"
ИНН: 9721194461
КПП: 997950001
БИК: 044525104
Город: г. Москва
Корр. счёт: 30101810745374525104
Телефон: +79263765688
e-mail: academy@delsol1.ru
Хмелевская Ирина Владимировна
Приложение № 1 к Публичной оферте на заключение Договора оказания услуг
Структура и стоимость КЛУБ-ПРАКТИК «255 Техник для психолога»
Структура и стоимость КЛУБ-ПРАКТИК «255 Техник для психолога»
| Тариф "Бизнес | Тариф "Премиум" | Тариф "VIP" |
|---|---|---|
| Доступ к клубу - 6 месяцев | Доступ к клубу - 12 месяцев | Доступ к клубу - 12 месяцев |
| - Доступ к 10 модулям Клуба | - Доступ к 10 модулям Клуба | - Доступ к 10 модулям Клуба |
| - Без обратной связи | - 2 дополнительных модуля по психодраме | - 2 дополнительных модуля по психодраме |
| - Обратная связь от кураторов | - Обратная связь от кураторов | |
| - Закрытый чат участников | - Закрытый чат участников | |
| - Еженедельные групповые встречи с трекером | - Еженедельные групповые встречи с трекером | |
| - Ежемесячные групповые встречи с Ириной | - Ежемесячные групповые встречи с Ириной | |
| - Работа в интервизорской группе | - Работа в интервизорской группе | |
| - 10 индивидуальных встреч с психологом-куратором | ||
| - Доступ к клубу PRO-Психологию на 3 месяца | ||
| 69970 руб. | 89970 руб. | 149990 руб. |
Приложение № 2 к Публичной оферте на заключение Договора оказания услуг
Согласие на получение информационной и рекламной рассылки.
Совершая акцепт Оферты, вы даете свое согласие на получение информационной и рекламной рассылки от Исполнителя, касающейся информации о Наставничестве и всех дополнительных сведений, имеющих отношение к прохождению Наставничества, а также всех сведений о других продуктах Исполнителя.
Информационная и рекламная рассылка будет направляться с academy@delsol1.ru на вашу электронную почту, которую вы оставили при заполнении заявки на сайте https://riverpsy.com/klubriver
Вы вправе в любой момент отписаться от рассылки, указав на это в ответном письме Исполнителю либо направив отказ от рассылки на электронную почту Исполнителя: academy@delsol1.ru
Согласие на получение информационной и рекламной рассылки.
Совершая акцепт Оферты, вы даете свое согласие на получение информационной и рекламной рассылки от Исполнителя, касающейся информации о Наставничестве и всех дополнительных сведений, имеющих отношение к прохождению Наставничества, а также всех сведений о других продуктах Исполнителя.
Информационная и рекламная рассылка будет направляться с academy@delsol1.ru на вашу электронную почту, которую вы оставили при заполнении заявки на сайте https://riverpsy.com/klubriver
Вы вправе в любой момент отписаться от рассылки, указав на это в ответном письме Исполнителю либо направив отказ от рассылки на электронную почту Исполнителя: academy@delsol1.ru
Приложение № 3 к Публичной оферте на заключение Договора оказания услуг
Порядок расчета и возврата денежных средств в случае отказа от исполнения Договора или невозможности его исполнения.
Порядок возврата:
Для осуществления возврата денежных средств Заказчику необходимо:
1. Заполнить заявление, текст заявления является частью настоящего Приложения.
1.1. Заполнить все указанные пункты заявления разборчивым, читаемым почерком, либо заполнить на компьютере. Обязательно в заявлении указать аргументированную причину отказа.
1.2. Обязательно указывать только тот номер карты или расчетного счета с которой были переведены денежные средства.
1.3. Так же необходимо в заявлении указывать ФИО отправителя с чей карты или расчетного счеты были отправлены денежные средства.
1.4. Важно указывать в заявлении точное время и дату транзакции в которое был произведен перевод.
1.5. Дата заполнения.
2. Распечатать и лично подписать заявление.
3. Заказчик фотографирует либо сканирует заявление (чтобы его было видно, не помятое, читаемое, в хорошем качестве).
4. Отправляет заполненное заявление на электронную почту academy@delsol1.ru. Возврат будет осуществлен в течение 10 дней с момента отправки заявления.
К фактически понесенным Исполнителем расходам относится стоимость частей Программы обучения (модулей), к которым Заказчику был предоставлен доступ (которые Заказчик имел возможность изучить, независимо от факта изучения и/или выполнения домашних заданий), стоимость предоставленных материалов и прочие фактически понесенные Исполнителем расходы (налоги, сборы, комиссии платежного агрегатора и ОФД, банковские комиссии, агентское вознаграждение и т.п.).
3. При этом размер подлежащей возврату Заказчику суммы денежных средств рассчитывается исходя из стоимости модулей программы по следующей формуле:
СВ = ОСУ-СПМ-ФР, где:
СВ - сумма к возврату;
ОСУ - общая стоимость оказанных услуг;
СПМ – стоимость модулей к которым Заказчику был предоставлен доступ (которые Заказчик имел возможность изучить, независимо от факта изучения и/или выполнения домашних заданий). Стоимость модулей по каждой Программе обучения устанавливается в Приложении 1 настоящей Оферты;
ФР – прочие фактически понесенные Исполнителем расходы (налоги, сборы, комиссии платежного агрегатора и ОФД, банковские комиссии, агентское вознаграждение и т.п.).
Порядок расчета и возврата денежных средств в случае отказа от исполнения Договора или невозможности его исполнения.
Порядок возврата:
Для осуществления возврата денежных средств Заказчику необходимо:
1. Заполнить заявление, текст заявления является частью настоящего Приложения.
1.1. Заполнить все указанные пункты заявления разборчивым, читаемым почерком, либо заполнить на компьютере. Обязательно в заявлении указать аргументированную причину отказа.
1.2. Обязательно указывать только тот номер карты или расчетного счета с которой были переведены денежные средства.
1.3. Так же необходимо в заявлении указывать ФИО отправителя с чей карты или расчетного счеты были отправлены денежные средства.
1.4. Важно указывать в заявлении точное время и дату транзакции в которое был произведен перевод.
1.5. Дата заполнения.
2. Распечатать и лично подписать заявление.
3. Заказчик фотографирует либо сканирует заявление (чтобы его было видно, не помятое, читаемое, в хорошем качестве).
4. Отправляет заполненное заявление на электронную почту academy@delsol1.ru. Возврат будет осуществлен в течение 10 дней с момента отправки заявления.
К фактически понесенным Исполнителем расходам относится стоимость частей Программы обучения (модулей), к которым Заказчику был предоставлен доступ (которые Заказчик имел возможность изучить, независимо от факта изучения и/или выполнения домашних заданий), стоимость предоставленных материалов и прочие фактически понесенные Исполнителем расходы (налоги, сборы, комиссии платежного агрегатора и ОФД, банковские комиссии, агентское вознаграждение и т.п.).
3. При этом размер подлежащей возврату Заказчику суммы денежных средств рассчитывается исходя из стоимости модулей программы по следующей формуле:
СВ = ОСУ-СПМ-ФР, где:
СВ - сумма к возврату;
ОСУ - общая стоимость оказанных услуг;
СПМ – стоимость модулей к которым Заказчику был предоставлен доступ (которые Заказчик имел возможность изучить, независимо от факта изучения и/или выполнения домашних заданий). Стоимость модулей по каждой Программе обучения устанавливается в Приложении 1 настоящей Оферты;
ФР – прочие фактически понесенные Исполнителем расходы (налоги, сборы, комиссии платежного агрегатора и ОФД, банковские комиссии, агентское вознаграждение и т.п.).